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消费者曹女士投诉美乐乐家具公司不退电视柜款

时间:2020-05-11 作者: 来源:

  近日,中国消费者报社315维权中心(中国消费网投诉ts.ccn.com.cn)接到消费者曹女士投诉美乐乐家具公司不退款。曹女士2019年3月9日在美乐乐线上平台购买了价格为3780元的电视柜,至今无货也不退款,曹女士要求美乐乐家具公司退回款项。

  投诉者情况

  姓名 曹女士 电话 138*****

  地址 安徽 芜湖

  投诉类别 服务问题

  投诉对象情况

  投诉对象名称 美乐乐公司

  投诉内容(事实 时间、地点、人物及事情起因、发展、结果)

  本人于2019年3月9日在美乐乐线上平台购买了3780元的电视柜,在线交易订单号为2019030983797。下单后迟迟未发货,后服务人员联系我说暂无法发产品可以线上申请退货退款,我于2019年已申请退货退款,至今仍未收到退款。

  投诉诉求

  退回3780元的货款。

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